Når sendes bestillingen min?
Etter at betalingen er bekreftet, tar det opptil 24 timer å behandle og sende bestillingen din. Dette inkluderer ikke helger eller helligdager. Kjøp gjort etter kl. 16.00 CET vil ikke bli sendt ut før neste virkedag.
Må jeg betale internasjonale skatter og avgifter?
Endelig pris inkluderer skatter og avgifter, men ikke alle valutaer har skatter og avgifter inkludert. Nordvik kan ikke kontrollere og er ikke ansvarlig for eventuelle avgifter eller avgifter som påløper pakken din. Du vil være ansvarlig for å betale tilleggskostnader for fortolling. Tollpolitikken varierer mye fra land til land; vennligst kontakt ditt lokale tollkontor for mer informasjon. Merk, i sjeldne tilfeller kan spesialagenter forsinke levering av enkelte pakker.
Hvilken bevegelse brukes?
Våre batteridrevne kvartsklokker bruker en japansk Miyota Precision Quartz Movement, som er en av de mest kjente og pålitelige i bransjen.
Er det en garanti?
Nordvik har en begrenset 2 års produsentfeilgaranti fra den opprinnelige kjøpsdatoen fra en autorisert forhandler. Denne garantien dekker ikke brukermisbruk, vannskader, normal slitasje, batterier, utilsiktet glassskade, riper, stroppskader eller tyveri. Kjøpsbevis kreves for alle garantikrav.
Hva er din returpolicy?
Ethvert nytt produkt kan returneres for full refusjon innen 14 dager etter levering. Vi tilbyr gratis og enkel retur for alle innenlandske og internasjonale bestillinger for varer plassert på nordvikwatches.com. Hurtigfraktkostnader refunderes ikke. For garantikrav eller utskifting av deler, vennligst ta kontakt med oss på info@nordvikwatches.com, da prosessen vil være annerledes.
Kan du sende til landet mitt?
Hvis DHL kan sende dit, kan vi også! Hvis du ikke kan se landet ditt i rullegardinlisten, vennligst kontakt oss med adressen din, så sjekker vi tilgjengeligheten.
Hvorfor ble kredittkortet mitt avvist?
Vår tjenesteleverandør krever visse svindelforebyggende ordninger fra tjenesteleverandøren din og vil ellers ikke kunne akseptere kredittkortet ditt. Den beste måten å behandle et kjøp på hvis kortet ditt ble nektet, er å bruke PayPal. Vær oppmerksom på at PayPal er mye enklere å bruke enn det pleide å være.
Hvorfor har jeg ikke mottatt en ordrebekreftelse, gikk bestillingen min gjennom?
I tilfelle en manglende ordrebekreftelse, sørg for å dobbeltsjekke spam-mappene/-boksene dine.
Så lenge penger er trukket fra kontoen din kan du være sikker på at bestillingen er behandlet. Hvis du ikke har mottatt bekreftelses-e-posten din og den ikke er i søppelpostmappen din, ta kontakt med vår kundestøtte på info@nordvikwatches.com, så hjelper vi deg.
Hvordan rengjør jeg stroppen min?
Vi anbefaler at du bruker produkter spesielt laget for oppvaskskinn. Såpe og vann vil misfarge og tørke ut skinnstropper.